О влиянии кризисов последних лет на игорную индустрию, адаптацию работы гемблинг-компании к нестабильным условиям рынка, методы продвижения бренда, перспективные регионы и направления в iGaming СМО TVBET Влад Слюсаренко, рассказал журналистам GBC Time.
Расскажите, как повлияли на вас кризисы последних лет: пандемия COVID-19, военный конфликт между Россией и Украиной?
Любой кризис – это всегда возможность переоценить свою деятельность, посмотреть на нее под новым углом. Я сторонник такого мнения, что именно в кризисные моменты компания может совершать квантовые скачки, именно в эти моменты происходят изменения на «генетическом» уровне, которые помогают укрепиться и сфокусироваться на действительно важных вещах.
В связи с этим в разрезе нашей компании, вынужденно переведя фокус с выставок, яркого маркетинга, мы смогли воспользоваться коронакризисом как моментом глубочайшей работы над нашими продуктами и улучшениями. Вышли из кризиса мы значительно более крепкими и готовы покорять новые вершины.
Что касается военного конфликта, то этот вопрос, безусловно, оказался для нас гораздо тяжелее, чем любой другой кризис, да и любая другая проблема в целом. В нашей компании много украинцев, и мы все вместе переживали и переживаем все, что происходит.
Недавно мы запустили благотворительный фонд Bet on Good Foundation, который как раз нацелен на объединение усилий внутри рынка игровой индустрии и фокусировку этих усилий на поддержку Украины. На прошлой неделе с презентацией фонда выступал наш founder Петр Корпусенко на SBC Awards, выступление было очень бурно встречено залом, и мы получили очень много поддержки.
Как мы знаем, значительная часть работников TVBET в начале войны находилась в Украине. Удалось ли вам наладить рабочие процессы с учетом этого фактора? Может пришлось помогать команде в релокейте или сокращать часть сотрудников?
У нас несколько офисов, один из них, главный, расположен в Польше. И так мы максимально старались, чтобы наши украинские коллеги смогли комфортно пройти релокейшн и быть в безопасности. Однако многие из коллег до сих пор работают в Украине. В частности, я отвечаю сейчас на ваши вопросы, находясь в нашем киевском офисе, наблюдая за окном за тем, как приходит пасмурная осень.
Что касается сокращения – ни в коем случае. Напротив, мы растем и очень рады новым проактивным людям в нашей команде.
Как ваша компания адаптируется под изменяющуюся среду рынка? И удается справляться с вызовами, бросающими кризисы?
Мы давно на этом рынке, хорошо понимаем его, хорошо чувствуем тенденции и тренды. В этой связи всегда получалось оставаться на волне и принимать правильные решения, которые помогают нам и нашим партнерам расти.
Какие основные методы продвижения использует TVBET, чтобы сделать бренд узнаваемым на разных рынках?
Как и для многих, для нас очень важны выставки. Нельзя умалять значения этого формата. Мы стараемся участвовать в топовых ивентах, всегда заранее и очень подробно подходим к созданию стенда. Вот только что вернулись из SBC Summit Barcelona, готовимся на ноябрь на SiGMA Malta, а затем на ICE London 2023.
Выставка – это всегда прямое общение с представителями рынка. Вы обмениваетесь энергией, чувствуете друг друга, доносите свои преимущества и возможности гораздо качественнее, чем в условной email-рассылке.
Также лично я всегда много внимания уделяю дизайну и социальным сетям. По-моему, очень важно, чтобы сам бренд жил свою активную жизнь, имел интересный и современный вид, создавал новые смыслы, задавал новые тренды. Очень люблю то, как выглядит TVBET в social media.
Как вы считаете, какие регионы сегодня наиболее перспективны для развития iGaming?
Вы знаете, вопрос достаточно обширный, и ответить на него сжато и кратко сложно. У разных компаний разные продукты и преимущества, разные подходы и взгляды на рынок. В связи с этим всегда сложно дать какой-то универсальный совет, особенно в нашей отрасли.
То же самое и с потребительскими рынками: где-то сейчас в тренде КЕНО, где-то покер в тренде десятилетиями, где-то хочется больше ярких элементов и движения, где-то ценят простые правила и статику.
Пожалуй, универсальный совет заключается в том, что вы должны четко понимать, кто ваш основной клиент или группа клиентов, как они играют в ваши игры и что чувствуют, что им нравится в ваших играх, а что, наоборот, может их раздражать. Процесс взаимодействия пользователя с вашим продуктом, знаете ли, как говорится, должен идти как по маслу. Ничто не должно отвлекать его от комфортной и интересной игры.
Полное интервью читайте по ссылке.
